ウナギ

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営業日:(平日)9時~15時/店頭受取可能日時(平日)9:30~14:30) 休業日年末年始休業日
ご注文頂きました商品の発送につきましては、順次発送させていただております。
配送状況につきましては、弊社より送付しております発送メールにて、ご確認いただけます。
交通事情によりご希望のお届け日・お届け時間帯に添えない場合もあります。予めご了承下さい。

ショッピングガイド

配送・送料について

ヤマト運輸クール便(発泡スチロール)
※ご贈答品用などには、こちらがおすすめです。
【通常便とクール便を別口で計算の際の追記】
※冷蔵・冷凍商品と、常温商品を一緒にお買い上げいただいた場合、冷凍での同梱発送をさせていただいております。予めご了承ください。
別々の発送をご希望の方は、商品毎にご注文下さいますようお願い致します。
引き取り(弊社に取りに来ていただける方)
※ご準備をするにあたり、(お届け希望欄に)引取希望の日時をご選択下さい。
また、ご注文後に引取日時の変更があった際は、下記まで ご一報いただけますと幸いです。
【引き取り場所、時間】
五本水産株式会社 事務所
〒931-8356 富山県富山市岩瀬大町191-1
TEL 076-438-6636 FAX 076-437-7305
平日:9時半から14時半(土、日、祝日は除く)
引き取りの際に注文番号記載のメールをスタッフにご提示ください。

システム上、下記の入力画面が 【自宅に届ける】 【自宅以外へ届ける】と選択できるようになっておりますが、
【自宅に届ける】 の欄にて、ご注文者のご住所などをご入力していただいた上、弊社までお引き取りに来ていただけますよう、お願い致します。
ヤマト運輸クール便(保冷袋)
保冷袋または、ダンボールにて発送させていただきます。
※ご贈答用、また、簡易包装や熨斗をご希望の場合は、発泡スチロールでの発送方法をご選択できます。
【通常便とクール便を別口で計算の際の追記】
※冷蔵・冷凍商品と、常温商品を一緒にお買い上げいただいた場合、冷凍での同梱発送をさせていただいております。予めご了承ください。
R6.11.15更新
発送(ヤマト運輸 通常便)
【宅急便のサイズについて】※荷物の大きさ(cm)は、縦・横・高さの合計です。
【60サイズ】 60cm以内 (2kgまで)
【80サイズ】 80cm以内 (5kgまで)
【100サイズ】 100cm以内 (10kgまで)
【120サイズ】 120cm(15㎏まで)
商品によっては、重量が満たない場合でも、商品のサイズで送料が設定されている場合もございます。予めご了承ください。
送料につきましては、ご注文画面にてご確認ください。(お支払い方法を選択していただく画面に進んでいただけますと配送料をご確認いただけます。)

■送料■※下記、通常便60サイズ表記(税込表記)
【北海道】北海道…1,210円
【北東北】青森・秋田・岩手…890円
【南東北】宮城・山形・福島…790円
【関東】茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨…680円
【信越】長野・新潟…680円
【中部】静岡・愛知・三重・岐阜…680円
【北陸】富山・石川・福井…680円
【関西】大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫…680円
【中国】岡山・広島・山口・鳥取・島根…790円
【四国】香川・徳島・愛媛・高知…790円
【九州】福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島…890円
【沖縄】沖縄…1,480円
※商品サイズが80cm・または総重量5kg以上の商品は料金が別途加算されます。

【通常便とクール便を別口で計算の際の追記】
※クール便は、通常便より別途加算がされています。
※冷蔵・冷凍商品と、常温商品を一緒にお買い上げいただいた場合、冷凍での同梱発送をさせていただいております。予めご了承ください。

返品について

不良品
商品の破損・汚損、あるいはご注文と違う商品が届いたなどの場合を除き、返品・交換は応じかねます。
万が一、到着した商品が破損・汚損、あるいはご注文と違う商品が届いたなどの場合は、商品到着後3日以内にご連絡下さい。商品返送料は弊社負担にて、商品のお取替えをいたします。(季節商品など一部お取替えできない場合があります。予めご了承下さい。)
ただし、商品の一部消費・使用後の返品、交換には応じかねます。
返品期限
・お客様のご都合によるご返品にはご対応できかねますので予めご了承ください。
・不良品があった場合は商品到着後3営業日以内にご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなります。ご了承ください。
・一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。

※商品到着後、中身のご確認をお願い致します。
返品送料
不良品交換、誤品配送交換は弊社負担とさせていただきます。

お支払いについて

クレジット
【クレジットカード決済をご選択のお客様】
商品の発送準備が完了次第、お荷物を発送いたします。
発送時に改めてメールにてお知らせいたします。
PayPay
決算画面にて表示されたQRコードを介して支払いが可能なキャッシュレス決算です。
Amazon Pay
【オンライン決済をご選択のお客様】
商品の発送準備が完了次第、お荷物を発送いたします。
発送時に改めてメールにてお知らせいたします。